1. Rekisteröityminen

Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilaajan tulee rekisteröityä tilaajaksi Kuvakauppa KELOn asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot, sekä antaa suostumuksensa, että Kuvakauppa KELO rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Kuvakauppa KELOn asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Kuvakauppa KELO sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille. Tilaajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus

Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse. Tilaaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.  Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Kuvakauppa KELO on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
Tilaajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
Tilaajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Kuvakauppa KELO:lla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

Voimassaoleva hinta on hinta, joka on Kuvakauppa KELOn hinnastossa. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Kuvakauppa KELO pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
Toimituskulut tilauksesta on 5 euroa ellei toisin mainita. Yli 500 euron tilauksista toimitusmaksua ei peritä. Kaikki tilaukset toimitetaan postiennakolla ellei toisin sovita. Postiennakkomaksun maksaa tilaaja.

4. Toimitus

Arvioitu toimitusaika on kahdesta viiteen (2-5) työpäivää. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Kuvakauppa KELO toimii toimituksen suhteen tilaajan tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

5. Maksuehdot

Maksu tapahtuu postiennakolla. Maksu suoritetaan postikonttorissa lähetystä noudettaessa. Lähetys luovutetaan tilaajalle maksua vastaan.

6. Palautukset

Tilaajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Tilaajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen vilho@villensaitti.com  ennen tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen

VILLENSAITTI
Tmi Vilho Kemppainen
PL 38
98101 KEMIJÄRVI

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tilaajan on syytä tehdä postikonttorissa heti asiasta vahinkokilmoitus ja ottaa yhteyttä asikaspalveluumme uuden tuotteen toimittamisesta sopimiseksi.

8. Reklamaatio

Mikäli tilaajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee tilaajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Kuvakauppa KELO:lle, joko sähköpostitse osoitteeseen vilho@villensaitti.com tai puhelimitse numeroon 040-7472558. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta kohdan kuusi (kohta 6) antamien ohjeiden mukaisesti.  Saatuaan palautetun tavaran, Kuvakauppa KELO palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle tai lähettää uuden tilaajan haluaman tuotteen tilalle.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

Kuvakauppa KELO ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Kuvakauppa KELOn vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Kuvakauppa KELOn toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.